자주 묻는 질문

Windows: "Windows의 PC 보호" 창에서 추가 정보 를 누르고 실행 을 누릅니다.
Mac: 문갑을 한 번 열어 보고 막히면, 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 의 아래쪽에서 그래도 열기 를 누릅니다.

서류가 인터넷으로 나가나요?

아니요. 문갑은 서류를 이 컴퓨터 안에서 읽고, 읽은 결과도 이 컴퓨터의 암호화된 파일에 둡니다. 인터넷으로 보내는 것은 개인정보 처리방침의 "인터넷으로 보내는 것"에 모두 적어 두었습니다. 같은 내용을 문갑 안의 설정 화면에서도 볼 수 있습니다.

지금 버전은 무료로 쓸 수 있습니다. 나중에 따로 쓰는 기능(예: AI로 다시 읽기)이 유료로 생길 수 있고, 그때는 미리 알립니다.

문갑은 아직 운영체제 회사(마이크로소프트·애플)의 인증 서명을 받지 않았습니다. 그래서 처음 설치하거나 열 때 "알 수 없는 앱"이라는 경고가 나올 수 있습니다. 이 웹사이트에서 받은 파일만 아래처럼 여세요(화면의 문구는 버전마다 조금 다를 수 있습니다).

문갑이 하루에 한 번 새 버전이 있는지 확인하고, 있으면 화면에 알려 줍니다. 새 버전 설치를 누르면 받아서 설치하고 다시 켭니다. 서류를 읽는 중에는 설치하지 않습니다. 확인을 끄려면 설정의 "인터넷으로 보내는 것"에서 끕니다.

문갑의 설정 화면 › "인터넷으로 보내는 것"에서 "사용 통계 보내기"를 끄면 됩니다. 꺼도 문갑의 기능은 그대로입니다. 무엇을 보냈는지도 그 자리에서 볼 수 있습니다.

평소에 설정의 "암호화 백업"으로 백업을 만들어 USB 같은 다른 곳에 두세요. 새 컴퓨터에서 문갑을 설치하고 첫 화면의 "백업에서 되살려 시작"을 누르면 됩니다. 자세한 것은 사용 설명서의 "백업과 되살리기"에 있습니다.

문갑의 설정 화면 › 문제 보내기에서 무슨 일이 있었는지 적어 보내 주세요. 보내기 전에 보낼 내용을 그대로 보여 드립니다. 서류의 내용과 직원 정보는 보내지 않습니다.